Regulamin serwisu

Data ostatniej aktualizacji: 19 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sprout-verse.com oraz warunki świadczenia usług za jej pośrednictwem.

Właścicielem strony jest sprout-verse z siedzibą przy ul. Przemysłowa 47, 61-579 Poznań, Polska.

Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem sprout-verse.com wraz z wszystkimi podstronami
• Usługodawca – sprout-verse, właściciel i administrator serwisu
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z serwisu
• Usługa – usługi serwisowe techniki klimatycznej opisane na stronie

3. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:

• Udostępnianie informacji o oferowanych usługach
• Możliwość wysyłania zapytań ofertowych poprzez formularz kontaktowy
• Prezentacja cennika usług

Korzystanie z serwisu jest nieodpłatne.

4. Warunki techniczne korzystania z serwisu

Aby prawidłowo korzystać z serwisu, konieczne jest:

• Urządzenie z dostępem do Internetu
• Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
• Aktywne połączenie internetowe
• Adres e-mail (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego)

5. Zasady korzystania z formularza kontaktowego

Użytkownik może skorzystać z formularza kontaktowego w celu przesłania zapytania dotyczącego usług.

Przesłanie formularza wymaga:

• Wyboru usługi z listy
• Podania imienia i nazwiska
• Podania prawidłowego adresu e-mail
• Wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych

Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.

Usługodawca odpowiada na zapytania w ciągu dwudziestu czterech godzin roboczych.

6. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki i układ strony, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób treści serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy.

Dopuszczalne jest przeglądanie treści serwisu w celach informacyjnych dla własnego użytku.

7. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w serwisie były aktualne i prawidłowe, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w serwisie
• Przerwę w dostępności serwisu spowodowaną okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy
• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z serwisu przez Użytkownika

Informacje zamieszczone w serwisie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

8. Zawarcie umowy na świadczenie usług

Przesłanie formularza kontaktowego stanowi zapytanie ofertowe, nie zaś zawarcie umowy.

Umowa na świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:

• Przedstawienia przez Usługodawcę oferty i jej akceptacji przez Użytkownika, lub
• Podpisania umowy pisemnej pomiędzy stronami

Szczegółowe warunki świadczenia usług określane są indywidualnie dla każdego zlecenia.

9. Reklamacje dotyczące działania serwisu

Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać poprzez wiadomość e-mail na adres: [email protected].

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe zgłaszającego
• Opis problemu
• Datę i czas wystąpienia problemu

Reklamacje są rozpatrywane w terminie czternastu dni od daty ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są szczegółowo w Polityce prywatności oraz dokumencie RODO.

Administrator danych dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przekazywanych przez Użytkowników danych osobowych.

11. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści znajdujące się na tych stronach oraz zasady ochrony prywatności przez nie stosowane.

12. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Aktualny regulamin jest zawsze dostępny w serwisie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż siedem dni od opublikowania.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.